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ショッピングモールでの残高表示エラーについて

お知らせ203

ショッピングモールでの残高表示エラーについて


ClubMStarをお楽しみいただき誠にありがとうございます。
「ClubMStar」運営チームです。


現在、一部のお客様において購入したJEWEL残高がゲーム内のショッピングモールに正しく表示されない問題を確認しています。
こちらは、全ての方に発生する症状ではなく、主にゲームモードをプレイする前にショッピングモールを開いた際等に多く発生している状況です。


残高が正しく表示されない場合は、大変お手数かと存じますがゲームモードを1回プレイした後に、再度ご確認ください。
なお、本現象については表示上の不具合であり、ご購入いただいたJEWELが消失している現象ではございませんのでご安心ください。


上記の回避方法については、一時的な対策であり現在は原因を調査中となります。
当不具合に関しまして、できる限り早急に修正を行う予定です。


皆様には大変なご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
今後も安定したサービスの提供に努めて参ります。