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服務使用條款及聯絡方式說明

GM_MAMESHIBA



◆各種活動與優惠注意事項

・活動內容可能會在未預告的情況下進行更改。


・若因伺服器斷線、維護等原因導致活動中斷,將不提供活動獎勵等補償。


・對於同一玩家持有多個帳號或使用多個帳號的情況,官方未設置特別限制。
 但若判定僅為了獲取活動獎勵而參與多個帳號,可能會取消獲取獎勵的資格。


・公告等使用的圖片均為開發中的版本,可能會有所更動。


・關於活動內容或優惠詳情、選定標準等,若非官方網站公開資訊,
 基本上不會進行回覆。


・若在SHOP中錯誤兌換了道具,無論任何原因,皆不提供退款或補償。
 請務必小心兌換。

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◆其他聯絡事項

・關於與誰進行互動等交易對象的資訊,
 或對對方的應對詳細情況,即使詢問也無法提供回覆。

・將道具轉移給其他角色時,若未使用「交易」系統,
 而是將道具丟到地面,導致道具消失或無法取得等情況,
 因無法透過調查判定是否為道具丟棄行為,
 因此不會對丟棄或無法取得的道具進行恢復。

・即使詢問官方網站未記載的遊戲規則,
 也不會提供回覆,因為這涉及攻略資訊。

・若透過FaceBook進行聯絡,
 為確認內容,運營團隊會將訊息標記為已讀,
 但因依照受理順序處理,可能無法立即回覆。

・若透過FaceBook或1:1進行聯絡時,
 若對運營人員反覆使用過激言語或不當內容,
 可能會被排除在支援範圍之外。

・即使連續發送訊息,也不會加快處理速度。
 請耐心等待至處理順序到達。

・關於VUFN會員ID的註冊資訊變更等詢問,
 請透過VFUN官方網站「Support」的「非會員諮詢」進行聯絡。

・禁止使用遊戲內的自由留言板等功能,張貼針對個人的誹謗中傷內容,

 或違反公序良俗的言論。
 若營運團隊確認有符合上述規範之內容,將刪除該貼文,

 並可能對發文角色採取包含未事先通知的帳號停權措施在內的嚴厲處置。

◆不當行為範例

① 明知其他玩家已在使用該地點,仍故意插隊,並攻擊其他玩家正在攻擊的怪物。

② 在其他玩家已經移動離開該地點後,仍持續追趕並攻擊相同的怪物。

③ 對他人進行單方面的辱罵行為。

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針對上述及其他違反規範的行為,若客服團隊依照使用條款判定為不當行為,

可能會在不另行警告的情況下,對相關角色採取監禁(關入監獄)等嚴厲處置。

※若僅因「單純不喜歡對方」等理由,向營運團隊提交虛假申報,將構成妨礙營運行為,

並可能導致帳號停權等嚴厲處分。

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狩獵場並非個人專用空間,而是所有玩家共同使用的場所。

為了讓大家都能有良好的遊戲體驗,敬請各位玩家配合與理解。


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◆故障回報方式

 ・若確認到故障,或對是否為故障存在疑慮,
  請勿自行進行獨立檢測,直接聯絡運營團隊。
  若反覆自行檢測故障,依內容可能被視為違規行為。

 ・若確認故障,請於聯絡時附上以下資訊:
  ※請簡明扼要地填寫。

  ①伺服器名稱
  ②角色名稱
  ③內容(道具名稱請勿縮寫,請使用正式名稱)
  ④重現步驟

   範例)
   角色●●對●●地圖座標(●:●)的怪物●●使用神行技能●●,
   使用後遊戲程式強制關閉。

  ⑤發生日期與時間
  ⑥如有請附上截圖或影片

 ・若故障修正完成,或因故障進行補償時,
  將以官方網站公告的形式通知所有玩家。

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