使用说明
ご利用の前に
- お問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご案内させていただく時間は原則として平日の10：00～19：00(祝祭日は除く)となります。
- 可能な限り素早い対応を心掛けておりますが、お問い合わせの内容によっては調査や検証なども行う必要があるため、回答までの1週間前後、お時間をいただく場合もあります。予めご了承ください。
アイコン説明
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- 支持運営チームからのサポート記事を示すアイコンです。
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返信
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その他の注意事項
- 1日に投稿可能な数は25通までです。上限を超えると投稿できなくなります。
- 投稿した記事の修正、削除は行えません。
- 投稿内容を間違えた場合は、修正したい記事を選択し、再度投稿してください。
注意事項
- 公式サイト(FAQや告知)にてご案内させていただいている内容についてのお問い合わせは、特別な場合を除き対応をいたしかねる場合があります。
- 「不具合報告」、「違反行為の報告」に関して、基本的に個別の返答は行っておりません。 しかしながら、データ等を集計し、可能な限り早い段階での調査、修正を行います。
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