クレジットカードで決済できない
321
◎今まで使用可能だったクレジットカードで、JEWEL購入ページからカード情報を入力した後に
決済エラーが表示された場合には以下の状況が考えられます。
1.パソコンのタイムスタンプが1時間以上ずれている
⇒時刻設定を修正してください（タイムゾーンは（UTC+09:00）大阪、札幌、東京にします）
2.クレジットカードの有効期限が切れている
⇒有効期限を更新したカードをご利用ください
3.月末月初でカード決済の締日が近い場合、購入限度額に達した可能性がございます
⇒クレジットカード会社へご確認をお願いいたします
4.高額決済を連続で行った場合、カード会社から与信エラーが発生する場合がございます
⇒クレジットカード会社へご確認をお願いいたします
5.3Dセキュア（本人認証サービス）を解除してしまった可能性がございます
⇒カード会員サイトで設定をご確認ください
◎初めてのクレジットカード決済で決済エラーが表示された場合には
上記以外にも以下の状況が加えて考えられます
1.3Dセキュア（本人認証サービス）の設定がされていない場合がございます
⇒カード会員サイトで設定をお試しください
2.ネットショップで物販のみ可で、電子コンテンツを許可していないカードの可能性がございます
⇒クレジットカードのご契約内容をご確認ください
3.プリペイド形式のクレジットカードの場合、与信方式が合わない場合がございます
⇒他のカードをご利用ください
※「カード会社のお問い合わせ先」につきましてはお手元のカードの裏面をご参照下さい