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よくある質問

5分待ってもJEWELが反映されません

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決済画面をブラウザの[×]で閉じると5分~30分程経過してからJEWELが反映されます。

30分経過してもJEWELが反映されない場合には、以下の窓口へお問い合わせください。

 

▼お問い合わせ
https://www.pmang.jp/support/inquiries/new

 

※上記のURLにアクセスして、カテゴリは「決済」とご利用の決済手段をご選択の上で、

以下をお知らせください。

 

・決済された金額
・決済手段
・決済された日時分
・決済された回数
・状況詳細