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いつも『C9』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

『C9』グローバル運営チームです。

この度のサーバー統合時に消滅してしまった各アイテムにつきまして、

補償の進捗のご報告となります。調査やご報告が遅くなり申し訳ございませんでした。

対応チームによりますと、連絡帳へご報告頂いているアイテム不具合関連についての補償につきましては、

魔石関連以外のご対応は、現時点で全て完了した認識とのことです。

引き続き新規のご報告やご申請も受け付けておりますが、

今回のご対応は5月末より長期に亘って継続しており、

今後同様の問題が発生する確率は低いという観点から、

誠に勝手ながら2026年8月31日(月)23:59をもちまして、

「サーバー統合によりアイテムが消えた、違うものが届いていた」という新規のご報告や

ご申請の受付を終了とさせていただきます。

〇申請の際は以下のテンプレートをお使いください。

アイテムが複数ある場合は一つずつ改行してください。

●キャラ名

●基本職業

●削除されたアイテム名と、削除前に置いていたアイテムスロットの位置（装備、バックパック、倉庫など覚えている限りで結構です。）

※申請の際は必ず「1アカウントごと、可能な限り一件におまとめ」戴きますようお願いいたします。

「1キャラずつ」申請されると全体の申請数が膨大になり、確認に大幅な遅れが生じる場合がございます。

既にご報告戴いておりますプレイヤー様につきましては、

9月1日以後も引き続き補償対応を継続させていただきます。

この度は長期間に亘りプレイヤーの皆様へご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

引き続きアイテムの補償不具合につきまして、チーム一同誠心誠意ご対応させて戴きます。

今後とも『C9』をよろしくお願いいたします。