常見問題

携帯電話のキャリア変更や携帯メールアドレス変更の前には、
「ワンタイムキー」の解除をお願いします。

設定済みのまま携帯電話のキャリア変更や携帯メールアドレス変更をされますと、
お客様ご自身での解除ができなくなります。

サポートチームへお問合せを頂いた場合には、ご本人確認を行なわせて頂きます
ので、解除までお時間を有します。